毎月お届けコースの利用規約【2022年12月29日 改訂】｜GRASS BEAUTE【グラスボーテ】

GRASS BEAUTE（グラスボーテ）毎月お届けコース（以下「毎月お届けコース」といいます）の利用会員とは、GRASS BEAUTE（グラスボーテ）WEB会員のうち、株式会社GREEN WAVE UNLIMITED JAPAN（以下「弊社」といいます）が毎月お届けコースの利用を認め、利用会員の登録をした方をいいます。

1. 毎月お届けコースの利用は、利用のお申し込みをいただいた後、弊社が利用会員の登録をすることにより、完了します。
2. 利用会員のお申し込み・登録には、入会金・年会費などは一切かかりません。
3. 利用会員のお申し込みは、毎月お届けコースの商品のお申し込みの際に、GRASS BEAUTE（グラスボーテ）ウェブサイトにて受け付けます。GRASS BEAUTE（グラスボーテ）WEB会員以外の方は、毎月お届けコースの利用のお申し込みにより、GRASS BEAUTE（グラスボーテ）WEB会員の会員登録の申し込みをしたとみなされます。
4. 毎月お届けコースの商品については、不良品以外の商品の交換はできません。返品、返金もできません。
   ※GRASS BEAUTE（グラスボーテ）ウェブサイト以外の方法によるお申し込み・ご注文は返品・交換の対象外となります。
5. 毎月お届けコースの商品のご注文は、毎月お届けコースの利用会員のご本人様利用分に限らせていただきます。

1. 毎月お届けコースの商品は、毎月1回、会員登録されたご住所に発送されます。
   初回はご注文から2日～14日後、2回目以降はお申込み内容に応じて以下のようにお届けいたします。
   代金引換：前回お届け予定日から25日後～31日後
   クレジットカード決済：毎月11日～15日まで
   ただし、交通事情、天候、休日、祝日、在庫状況により、ご指定日が前後する場合や、お届けが出来ない場合がございます。なお、「ネコポス」配送の場合は、お届け日のご指定はできません。
2. 住所移転など、やむを得ない時以外の発送先の変更は受け付けられません。
3. 毎月お届けコースの商品をご注文されると送料無料にて発送されます。
4. 「ネコポス」配送は、配送中に起こる紛失・破損等の事故について一切の保証がない点につき、利用者及び会員はあらかじめ了承するものとします。
5. 「ネコポス」をご利用の場合、他の商品と同梱できません。
6. 「ネコポス」発送後、ポスト投函後に発生した商品の盗難、紛失等による未着があった場合でも、代替品・弁償・ご返金等の対応はできかねます。
7. 「ネコポス」配送の際の配送事故についてのお問合せ・苦情等には対応できないため、あらかじめご了承ください。

1. 毎月お届けコースの商品の代金は、代金引換の場合、商品お届け時に代金引換にてお支払いただきます。
   クレジットカード決済の場合、初回はご注文日、2回目以降は毎月10日（10日が土日祝日もしくは弊社の休業日に該当する場合は翌営業日）に決済されます。代金はクレジットカード会社の定める予定引落し日に引き落とされます。
2. 「ネコポス」配送の場合は、ポスト投函でのお届けとなりますため、代金引換決済を選択することはできません。

1. 毎月お届けコースの利用会員の資格は、利用会員から弊社に解約の申出がない限り存続し、毎月お届けコースの商品の発送が行われます。入会後、毎月お届けコースの商品の購入回数が３回未満の場合は解約できません。
2. ３回未満で解約した場合、３回分の商品代金相当額はご負担いただきます。
3. お客様からの直接的な解約の意思を除き、以下の状況においても解約とさせていただくことがございます。
   ・お届け住所が不明な場合
   ・長期不在で返品された場合
   ・商品の受取拒否
   ・商品が返品された場合
   ・営利目的（転売・海外の販売）の場合
   ・ご登録のクレジットカードのご利用が出来ない場合
   また、利用会員は、弊社が毎月お届けコースの利用会員として不適当と判断した時に、毎月お届けコースの利用会員の資格を喪失されても異議ないものとします。
   
4. 解約の申出後、最終の毎月お届けコースの商品の発送日をもって利用会員資格を失うものとします。
5. ご解約はお電話で承っております。商品到着後10日以内にGRASS BEAUTE（グラスボーテ）コールセンターまでご連絡下さい。GRASS BEAUTE（グラスボーテ）コールセンター：03-6625-5310／受付時間 09:00～18:00（平日のみ）
6. 毎月お届けコースの商品は、生産中止・終了、入荷中止・終了その他の事情により、お客様が毎月お届けコースを継続中である場合にも終売となることがあります。その場合、毎月お届けコースも自動的に解約となりますので、予めご了承ください。

毎月お届けコースの利用に際して、または、前条に基づき弊社による毎月お届けコースの解約（利用会員資格喪失による解約及び終売による解約を含みます）が行われたことに起因してお客様に損害が生じた場合であっても、当該損害が弊社の責めに帰すべき事由によるものでない限り、弊社は責任を負わないものとします。また、弊社の責めに帰すべき事由が、弊社の軽過失によるものである場合には、弊社が賠償する損害は、通常生じる損害に限定するものとし、かつ、賠償する金額は、お客様が利用されている毎月お届けコースまたは解約された毎月お届けコースの商品の１回分の金額を上限とします（実際の損害の金額がこれを下回る場合には、その金額までとします）。

商品の変更、配達日、発送先などの変更の受付は、商品到着後10日以内までとなります。

本規約の内容は、会員の了承を得ることなく変更できるものとします。本規約を変更する場合、弊社は、その旨、変更後の本規約の内容及び変更後の本規約が効力を生じる日を、GRASS BEAUTE（グラスボーテ）ウェブサイト上に予め掲示することとします。掲示の日から変更後の本規約が効力を生じる日までは７日以上の期間を設けるものとします。本規約が変更された場合、変更後の本規約はすべての会員に対し適用されるものとします。なお、変更後の本規約の内容はメールでも告知することがあります。